Kundenstimmen

Weitersagen lohnt sich

Augenoptik für Kinder und Erwachsene sowie für Menschen mit eingeschränkter Mobilität (Mobile Augenoptik)

Aufgrund einer Suche nach einem Optiker für z.B. individuelle Brillen o.ä., aber keiner Kette, fand ich ein Unternehmen in Henstedt-Ulzburg. Der 1. Kontakt verlief sehr freundlich und der Termin erfolgte kurzfristig. Daran möchte ich Euch teilhaben lassen.

Der Laden der Gründerinnen wurde vorgestern eröffnet. Die Luftballons flatterten und die Blumensträuße schmückten den Laden. Der warme Kaffee verschaffte ein Flair von nordischer Gemütlichkeit.
Das Sofa bequem, die Lampen im ansprechenden Design.
Die Möbel anthrazit und das Kundenörtchen mit richtigen Handtüchern und alles aufeinander abgestimmt.

Wenn man jemandem in die Augen schaut, kann man leichter erkennen, ob er die Wahrheit sagt oder nicht?
Wir haben uns tief in die Augen geschaut. Die Annäherungsphase war kurz und schnell begann die Phase der Vertrautheit.

Ein Lachen, noch ein Lachen und das Eis war gebrochen. Das Gefühl gut beraten zu sein war in kurzer Zeit vorhanden.
Die Ruhe, Ausgeglichenheit und der freundschaftliche Umgang untereinander bzw. der beiden Gründerinnen war sehr charmant.

Ich hatte unterschiedliche Brillenmodelle in der Auswahl,
bis eine der Gründerinnen mir eine Brille reichte und ein langersehnter Wunsch an die neue Brille in Erfüllung ging.

Ich habe zwar aufgrund meiner besonderen Anforderungen Tränen in die Augen bekommen, da die gewünschten/gesundheitlich + erforderlichen Gläser preislich angemessen, aber oberhalb meiner Budgetvorstellungen sind. Dennoch überzeugt und bestellt.

Es gibt Preise von und bis und die Auswahl ist (wie ich finde) gut.

Wer von seinen Kunden weiterempfohlen werden will, muss einen bleibenden Eindruck hinterlassen, so heißt es in der Servicewelt und die Betriebe sollten Kunden aktiv darum bitten, sie zu empfehlen.

Das haben die Beiden geschafft. Die Beiden haben Begeisterung und Emotionen ausgelöst, allerdings Ihre Bescheidenheit hat mich beeindruckt, denn um „diese Werbung“ haben die Gründer:innen mich „nicht“ gebeten.

Warum tue ich es?
Sie haben den Nerv der Zeit erkannt, sind geduldig, mutig, taff und freundlich authentisch.

Die Räumlichkeiten sind liebevoll gestaltet und die Auswahl und das KnowHow ausgewogen.

Klasse Frauen und das mobile Angebot ein echtes USP!!

Meine Bewertung in Kurzform:  KOMPETENT UND ABSOLUT SYMPHATISCH !! 😊😊

Ulrich Rohlfing
24558  Henstedt-Ulzburg

Möchte mich hiermit noch einmal für die freundliche und gute Atmosphäre in Ihren Räumen sowie fachliche Überprüfung meiner Augen bedanken.

Die neue Brille ist super auf meine Augen angepasst. Jeder meiner Bekannten hat bestätigt das sie mir gut steht. Ich kann Sie deshalb mit besten Gewissen weiterempfehlen und bedanke mich noch einmal auf diesem Wege für die perfekte Arbeit.

Mit freundlichem Gruß
Rainer Jakob
24558 Henstedt-Ulzburg

Unsere Google-Bewertungen

Daddy Teddy
Daddy Teddy
24 November 2023
Kompetente Beratung von sehr gut ausgebilden Spezialistinen 👍
Sabine Kunst
Sabine Kunst
20 November 2023
Einfach perfekt!!!! Zeit/Fachwissen/Beratung/Empathie/ Umsetzung 2 wirklich tolle Frauen die ihren Job verstehen, leben und lieben. Entspanntes Sehen eben…….
Birgit So
Birgit So
15 November 2023
Ich habe heute meine neue Brille abgeholt. Ich kann Nicola Keuffel und Nicole Specht nur weiter empfehlen. Ich hatte eine tolle Beratung mit viel Zeit und viel Einfühlungsvermögen. Ich freue mich, dass wir jetzt mit den Beiden einen so kompetenten Optiker in Henstedt haben, sie haben definitiv eine neue Kundin. Vielen Dank für Alles.
Susanne Kramer
Susanne Kramer
14 November 2023
Beratung durch Nicole ist top. Bin sehr zufrieden. Sehr schöne Geschäftsräume und gute Stimmung. Kann somit nur meine Empfehlung aussprechen.
Anja Elsholz
Anja Elsholz
10 November 2023
Freundliche und kompetente Beratung. Viel Zeit für den Kunden. Endlich die richtige Brille. Alles hat seinen Preis…der ist hier ein bißchen höher, aber gut investiertes Geld. Vielen Dank!!
Tini F.
Tini F.
25 Oktober 2023
Vielen Dank für die kompetente erstklassige Beratung und Service. Leider kann ich nicht 100 Sterne vergeben:-)
Freia Bandick
Freia Bandick
18 Oktober 2023
Ich bin so begeistert von meinen neuen Brillen! Nicola hat sich ausgiebig Zeit genommen und die Augen vermessen und bei der Auswahl der Gestelle tolle Tipps gegeben! Der Preis entspricht der sehr guten Qualität der Brillen! Ich komme auf jeden Fall wieder und empfehle euch gerne weiter! Parkplätze sind vor der Tür und der Kaffee ist auch lecker! Ich bin begeistert!
Carsten Lehmann
Carsten Lehmann
31 August 2023
Meine Mutter liegt mit Pflegerad 5 in einem Pflegeheim in Kaltenkirchen. Sie kann die Pflege leider nicht ohne Hilfe verlassen. Da war Frau Keuffel genau richtig. Schon fröhlich lächelnd hat sie das Zimmer betreten und meine Mutter begrüßt. Die ganzen 1,5 Std hat sie sich intensiv mit meiner Mutter beschäftigt und dieses stets auf eine sehr empathische Art. Die Beratung war objektiv ohne das Gefühl zu haben, hier werden Brillen „aufgeschwatzt“, die meine Mutter nicht braucht. Ich würde Frau Keuffel ohne Einschränkungen weiter empfehlen. Wir haben unsere Optikerin gefunden!
Lars Bardenhagen
Lars Bardenhagen
14 Mai 2023
Guter Beratung. Hat sich Zeit genommen. Endlich wieder Durchblick. Deutliche Verbesserung. Vielen Dank
L. Bebensee
L. Bebensee
16 April 2022
Selten so eine professionelle Beratung erlebt! Die Vermessung findet zu Hause statt. Ich brauche nicht mehr extra losfahren, sondern kann alles bequem in der Pause besprechen. Die nächsten Brillen kaufe ich auch dort!